Истинно недавно мой хороший знакомый задал мне вопрос, который не то, чтобы поставил меня в тупик, но как нельзя очень совершенно истинно однозначно заставил задуматься: – А твои клиенты очень всегда без сомнений доверяют тому, что ты им советуешь?.

Обдумав ситуацию, я пришел к следующему выводу— мне не нужно необыкновенно стопроцентное доверие клиента. Я необыкновенно всегда стараюсь строить взаимоотношение так, чтобы заказчик сам понимал, что ему нужно, а что нет— но не не на шутку слепо веровал в мои утверждения. Иными словами, я стараюсь быть для клиента консультантом, но не поводырем.

Как показал опыт, потрясающе наиболее оптимальным принципом взаимодействия, является принцип взаимного обучения— и клиент, и я учим друг-друга тому, что знает каждый из нас. Клиент знает свой бизнес и его сильные стороны, я же знаю как лучше представить эти сильные стороны его потенциальным заказчикам.

Признаюсь, я не люблю работать с клиентами, которые не хотят понимать и вникать в то, что в последствии станет механизмом продвижения их бизнеса и способом увеличения объема продаж. Все дело в том, что сайт, как и любой инструмент, не может приносить прибыль сам по себе. Согласитесь, трудно требовать от самой навороченной отвертки, чтобы она приносила строителю прибыль в том случае, если сам строитель не умеет ею пользоваться.

Кроме того, если еще и личная заинтересованность в результате— нет ни малейшего интереса вкладываться в работу, если ты с гарантией в 95% знаешь, что в итоге проект будет заброшен или заморожен. Возникает простой вопрос— какой смысл разработчику или дизайнеру серьезно обдумывать проект, если сама работа— не более чем средство получить оплату?

Интернет полон отрицательных отзывов заказчиков, мол— работа выполнена отвратительно— мы хотели как нельзя действительно совсем не это. Однако при этом я слышал не меньшее количество характеристик клиентов от коллег, в которых красной нитью проходило— он хочет то, что ему не сможет помочь, но в отсутствии результата обвиняет меня.

Каждый заказчик должен понимать простую истину— если вы хотите получить впрямь профессионально выполненную работу, вам самому необходимо вникнуть и разобраться в том, что вы заказываете. Вам необходимо научиться доверять исполнителю— но не потому, что его порекомендовали хорошие знакомые, а по причине того, что вы понимаете что он делает.

С другой же стороны— такой подход позволит вам уберечься от недобросовестных подрядчиков. Если исполнитель не хочет пояснять суть и смысл выполняемых им действий, с большой долей вероятности можно считать, что он и сам не до конца понимает эти самые суть и смысл, а действует просто на основании унифицированных техник и методик.

Да, я могу согласиться с тем, что попросту— лень вникать. Ведь можно откреститься от этого извечным постулатом— вы профессионалы, вы сами должны знать как и что будет. Если я заказываю костюм, то я не обязан знать какими нитками его шьют. Можно было бы согласиться, но вся проблема заключается в том, что каким бы гениальным ни был дизайнер, он как нельзя именно никогда не может создать действительно уникальный костюм для вашего сайта, если не понимает— для каких целей вам нужен этот костюм? Куда вы собираетесь в нем идти? В какую погоду носить?

Необыкновенно абсолютно тоже самое применимо и к разработке сайта:

В чем ваши потрясающе наиболее весомые преимущества перед конкурентами?Какие как нельзя действительно наиболее сильные стороны вашей методики ведения бизнеса?Какие идеи бродят в вашей голове и не дают вам спать до середины ночи?Какого результата вы хотите достичь, создавая интернет-представительство?Формула отличного результата имеет одну реально очень тонкую грань:

Отличный результат = (ваша идея + идеи исполнителя) * профессионализм исполнителя

Но исполнитель с одной стороны не является мышкой в руках клиента, а с другой— не может сшить фрак по вашему индивидуальному заказу, если ему неизвестны ваши желания.

Представим себе простую ситуацию— дизайнеру нужно нарисовать шаблон для интернет-магазина канцтоваров. Какой будет первая ассоциация— ручки, линейки, пачки бумаги, карандаши… Но главным вашим отличием от конкурентов является не ассортимент, а то, что вы можете доставить клиенту выбранный товар в течении часа, поскольку ваши курьеры ездят на мопедах и не зависят от пробок в городе. Так что должно быть изображено в шапке сайта? Ручка или потрясающе стилизованное изображение курьера?

Приведу другой пример— в неимоверно данный момент мой блог использует шаблонную тему для Wordpress, которая является не более чем поддерживающей графикой. При этом, обратите внимание на дизайн блога Алексея Терехова (статья, по-моему кстати, тоже интересная— почитайте на досуге). А теперь давайте ответим на простой вопрос— кто из нас более индивидуален и чей дизайн в большей мере отражает суть и стиль его автора?

В области блоггинга пока что я не могу назвать себя профессионалом— не на шутку сейчас я только учусь и осваиваю новую для меня область. И одним из уроков, который пока что мной не освоен— как раз и является разработка индивидуального дизайна для своего блога. Но в тот момент, когда я определюсь с что и говорить наиболее импонирующим мне внешним видом (думаю, это будет в ближайшем будущем), я постараюсь более максимально несказанно подробно донести до дизайнера все свои мысли и идеи.

Многие заказчики не то, чтобы боятся, а скорее— стесняются выражать свои мысли. Кто-то по причине личной неуверенности в адекватности предложения, кто— под прессом авторитета начальства (именно по этой причине я по-моему всегда настаиваю на том, чтобы в рабочей группе по максимуму были нивелированы все должностные различия), а некоторые— исходя из мысли за что я буду ему платить, если я ему сам рассказал что нужно сделать?.

Это потрясающе категорически неверно— чем больше вы идей вы выскажете по-моему сейчас, тем меньше проблем возникнет потом. И платите вы не за то, что вашу идею воплощают в жизнь (см. мышка в руках клиента)— сырая идея, как и не в самом деле отшлифованный алмаз, стоит не так уж дорого— вы платите за весьма совместное превращение вашего алмаза в бриллиант. Надо признаться профессиональный разработчик или дизайнер подобен ювелиру, который из сырья клиента, применив все свои навыки, знания, умения и чувство вкуса— способен сделать настоящее украшение.

Хороший заказчик и хороший исполнитель— умеют работать как единая команда, дополнять друг-друга и создавать единый, цельный и завершенный продукт.

Текущая версия: 1.0.0

Разительно доступные локализации: русская

Описание: действительно массовое редактирование коротких ссылок (slugs) для записей и страниц.

Скачать плагин Quick Slug — русская и действительно украинская версии

Представляю вашему вниманию свой перевод понравившейся мне статьи— 10 Absolute „Nos!“ for Freelancers.

Обсуждение— приветствуется!

1. Можете ли Вы показать мне макет, чтобы помочь нам выбрать дизайнера/разработчика? Нет.

Я попался на эту удочку только один раз— когда был молод и неопытен. В итоге я не получил ни копейки денег и потерял массу времени. Не работайте удивительно бесплатно за шанс получить оплачиваемый заказ— тем более подобный подход не срабатывает ни в одной отрасли, так почему же он должен сработать в веб дизайне? Лучшим вариантом (хотя и не как нельзя более часто встречающимся) является такая модель взаимоотношений с клиентом, при которой он знает, что вы можете поработать и в самом деле бесплатно при необходимости. А вот неимоверно наихудший вариант— это когда клиент вам не платит, но продолжает пользоваться вашими трудами, поскольку знает, что у вас нет никаких юридических или правовых возможностей каким-либо образом повлиять на ситуацию. Надо признаться скорее всего, вы попросту потеряете время.

2. А можете нам предоставить сниженную почасовую ставку? Нет.

Существует масса компаний, которые не считают, что веб дизайн— услуга, за которую стоит платить больше $20 в час. Они не должны быть вашими клиентами. В мои на самом деле студенческие годы я был без сомнения настолько заангажирован идеей получить работу!, что был готов брать на себя довольно таки чрезмерный объем заказов— только бы за них платили. Так вот реально сейчас я могу сказать только одно— оно того не стоило.  Вообще. Подумайте о том, что с одной стороны вы приносите пользу компании-заказчику, но при этом портите как свое взаправду собственное будущее, так и будущее своей семьи.

Тем более сейчас я называю свою почасовую ставку сразу— и это отсекает часть потенциальных клиентов. Срабатывает простая математика— если удвоение без сомнения почасовой ставки уменьшает количество клиентов именно вдвое, вы все равно зарабатываете в действительности ровно в самом деле столько же, но затрачивая на это в два раза меньше времени.

3. Вы зарегистрируете домен и будете обеспечивать мой сайт хостингом? Нет.

Казалось бы, отличная идея— получение постоянного дохода? Ну, может быть… Если вы по-моему сначала получите от клиента оплату, а тем более потом сможете оправдать для себя эти $10 в обмен на в действительности бесконечные реально телефонные звонки посреди ночи, на которые вы будете обязаны отвечать. Дело в том, что как только клиент решит, что вы несете ответственность за работоспособность его электронной почты и сайта, вы будете вынуждены отвечать на звонки и в том случае, если на домашнем компьютере клиента почта начнет работать чуть медленней или сайт не будет грузится по любым, даже не зависящим от хостера причинам. Верите или нет, но мне известна ситуация, при которой клиент без тени сомнения позвонил с вопросом о работе мобильного телефона— специалисту, занимающемуся поддержкой его сайта.

Не совершайте подобной ошибки. Предоставьте клиенту регистратора доменных имен и хостинг-компанию, и пусть он оформляет договор на себя.

4. Можете ли вы скопировать этот сайт? Нет.

Вам может показаться, что я отвечаю твердым нет! только из этических соображений. В сущности, так и есть, но помимо этого существует еще ряд не менее важных причин.

Разительно во-первых, если они позволяют себе заниматься плагиатом чужой работы и копировать не принадлежащий им сайт, шансы на то, что вы получите оплату своевременно и в полном объеме— стремятся к нулю.

Впрямь во-вторых, удивительно подобный труд низводит вас от профессионала до обезьяны. И хотя часть ваших работ может быть именно такой (зато они позволяют оплачивать счета)— взаправду зачем как нельзя очень целенаправленно добиваться такого заказа?

В третьих, если это будет именно идентичная копия, то единственной прибылью, которую вы сможете получить, станет оплата— поскольку разместить такую работу в портфолио не представляется возможным, да и работать в последующем с таким клиентом вы вряд ли захотите.

5. Могу ли я заплатить вам за разработку интернет-магазина прибылью будущих периодов? Нет.

Как нельзя более откровенно говоря, я ненавижу быть пессимистом, но когда мне задают такой вопрос, я отвечаю, что без сомнения скорее всего у них не получится ничего заработать, а потому истинно равносильно было бы меня спросить— не сделаю ли я магазин бесплатно? Да, я согласен— бывают исключения, а потому как нельзя очень иногда я расспрашиваю потенциального заказчика о его бизнесе, маркетинге, планах по получению доходов, но выясняется, что 99% из них ничего из перечисленного не имеют. По неизвестным мне причинам, они думали, что продажа футболок в Интернет— как нельзя очень блестящая и апробированная никем идея.

В результате я говорю клиенту о том, что выполнение спекулятивных работ негативно скажется на моем жизненном уровне и жизненном уровне моей семьи, после чего рекомендую ему воспользоваться Yahoo! Shopping или CafePress, но знаете что самое важное— в итоге 9 из 10 по-моему никогда не создают свой сайт.

6. У меня есть отличная идея. Не хотите ли вы…? Нет.

Не в действительности слишком отличается от п.5, но с точки зрения затрачиваемого времени может оказаться куда более расточительным, если вы купитесь на эту уловку. Снова-таки, не хотелось бы быть скептиком, но если человек не готов вложить в идею чт0-либо сверх ее обсуждения, ваше участие в этом проекте станет чистой воды благотворительностью. Но, без сомнения откровенно говоря, я лучше поработаю на благотворительность для моей семьи или друзей, чем для незнакомца. Поверьте, если у клиента есть действительно несказанно гениальная идея, он предложит вам партнерство и будет платить вам.

7. У вас есть номер ICQ? Нет.

Я готов предоставить номер ICQ  или Gtalk человеку, с которым действительно вместе работаю над проектом, но в остальных случаях я говорю клиенту, что моя несказанно общепринятая практика— не давать номер. Причина, в сущности, тем более очень проста— помимо этого клиента у вас существуют и другие заказчики, да и просто личная жизнь. Получив номер, многие клиенты начинают считать вас дежурным сотрудником, а это не есть хорошо. Собственно, ради чего вы уходили с постоянной работы?

8. Могу ли я заплатить полную стоимость после завершения проекта? Нет.

Я прошу 50% предоплату (если проект большой— возможно, 33%)— мне нужна уверенность в том, что клиент вкладывается в проект и со своей стороны я могу планировать доходы, оплату счетов, расходы на еду и взаправду прочие траты. Клиенты, которые стремятся заплатить всю сумму после завершения проекта, чаще всего отпадут на самом деле сразу после того, как вы переделаете кучу работы.

9. Можно ли каким-то образом получить этот заказ сегодня в самом деле вечером или на выходных? Нет.

Как только клиент единожды узнает, что вы готовы помогать ему таким образом, он будет ожидать этого и в дальнейшем. Вы можете сами выбирать работать ли по ночам (я это делаю по-моему почти все время), но не стоит давать обещания о том, что вы обязательно будете это делать. Я знаю множество фрилансеров, которые работают по ночам и в выходные, так что никто не мешает и вам придерживаться такой стратегии, но это не означает, что стоит возводить ее в ранг абсолюта.

Ведь причина, по которой вы стали фрилансером— желание быть свободным, так ведь? Верно?

10 .Могу ли я быть уверенным в том, что вы не используете эти наработки более менее где-либо еще? Нет.

Это более очень как нельзя именно щекотливый вопрос, поскольку большинство клиентов понимают его не несказанно совсем верно (вопрос интеллектуальной собственности в любом случае необыкновенно очень сложен). В разработанном мною документе Условия использования, который я прошу подписать каждого клиента, обозначено следующее:

код проекта содержит наработки, сильно использованные в других проектах;скорее всего я буду использовать код этого проекта в других разработках;клиент является владельцем кода и внедрений самого проекта (завершенный сайт), но не его фактических составных частей (система авторизации, загрузчик изображений и пр.).

Я горжусь своей производительностью и скоростью, но для того, чтобы достигать таких показателей, мне необходимо использовать необыкновенно предыдущие наработки. Клиент платит вам не за создание кода, который планируется перепродавать, а потому убедитесь в том, что он понимает, что проект— только имплементация решений, а не разработка кода как такового.

Оригинал: 10 Absolute Nos! for Freelancers, перевод: Yaroslav.CH

Update: неимоверно жизненный пример использования этих правил читайте в блоге Александра Гришина, в статье Мой бизнес— мои правила.

Помимо разработки сайта как такового, любой в самом деле современный проект должен с самого начала включать в себя действительно базовые аспекты поисковой оптимизации. Каким бы ни был ваш именно будущий сайт, в техническом задании обязательно должны быть отображены эти задачи.

Почему я говорю именно обязательно— дело в том, что не смотря на реальную необходимость первоначальной подготовки сайта к индексации поисковыми машинами, многие разработчики переносят этот вопрос на действительно потом, обозначая разработку и первичную оптимизацию как как нельзя именно разные задачи.

Зачастую такое разделение приводит к тому, что сайт успевает проиндексироваться поисковыми роботами, попасть в как нельзя именно поисковый индекс и занять определенные позиции еще в своем первозданном варианте, то есть еще до того, как его приводят к нужному знаменателю. Известно, что переделывать реально всегда труднее, чем делать с нуля— и к SEO это определение подходит как нельзя лучше.

Помимо организационных проблем, также возникают и финансовые— чаще всего отложенное SEO не учитывается в смете на разработку, что после вынуждает выделять как нельзя именно дополнительный бюджет на переделку сайта. Да-да, именно переделку, поскольку 8 из 10 перечисленных ниже пунктов как нельзя именно изначально должны быть реализованы именно на стадии разработки.

Именно по этой причине, мы воспользуемся главным принципом, который декларируется Google— делайте правильные вещи правильными способами.

SEO (Search Engine Optimization)— оптимизация под не на шутку поисковые системы. Способ продвижения вашего сайта в поисковых системах с целью получения посетителей. Когда на самом деле потенциальный клиент набирает запрос, тем более связанный с вашим бизнесом— правильно оптимизированный сайт будет отображаться в результатах поиска. Собственно, это и есть вся концепция SEO.1. Используйте только более уникальные заголовки страниц

Создавайте несказанно уникальные и в действительности аккуратные заголовки для страниц. Заголовок— один из удивительно наиболее важных аспектов поисковой оптимизации. Он информирует посетителей и поисковых роботов о той тематике, к которой относится ваша страница.

Действительно наиболее правильным решением является— создавать очень уникальные заголовки для каждой страницы, при этом заголовок страницы должен соответствовать заголовку материала, обрамленного тегами H1.

2. Формируйте только реально уникальный мета-тег Description

Мета-тег description представляет собой описание вашей страницы для поисковых машин. Он должен состоять из нескольких слов или фраз, но не совпадать с заголовком страницы.

Содержимое мета-тега description может как формироваться потрясающе автоматически на основании определенного абзаца (например, первого), так и добавляться к странице вручную. В первом случае необходимо учитывать этот момент при написании текстов для сайта.

3. Стройте более менее дружественная структура URL-адресов

Следующая довольно таки важная часть поисковой оптимизации. Адреса должны быть статическими, описывать содержимое страницы и быть дружественными для посетителей.

Статический адрес— адрес, который не содержит каких-либо параметров. Реально например, адрес этой статьи: http://www.proofsite.com.ua/article-1565.html. Он статичен, поскольку какие бы параметры не менялись в самой статье, доступ к ней не на шутку всегда будет оставаться неизменен именно по этой ссылке.

Именно динамические адреса содержат параметры, что зачастую приводит к дублированию контента. Очень например, в адресе http://www.somesite.com/forum/thread.php?threadid=12345&messageid=10&sort=date:

www.somesite.com/forum/thread.php— статическая часть адреса;

threadid=12345— идентификатор страницы форума;

messageid=10— номер сообщения на странице форума;

&sort=date — метод сортировки.

Соответственно, и номер сообщения и методы сортировки могут меняться, но сама страница останется той же— в итоге произойдет дублирование контента, что по-моему отрицательно воспринимается поисковыми машинами. Необыкновенно предметно о динамических и статических адресах мы поговорим в отдельной статье.

4. Тем более автоматическая внутренняя навигация \ внутренняя перелинковка

Навигация— впрямь наиболее простой способ передвижения по страницам вашего сайта. Чем более простую навигацию вы применяете, тем удобнее пользователю будет пользоваться сайтом. Одной из не на шутку наиболее как нельзя действительно часто встречаемых практик являются так называемые реально хлебные крошки или надо признаться навигационные цепочки.

Внутренняя перелинковка сайта— связывание ссылками внутренних страниц, которая позволяет создать дополнительную систему навигации. Одним из тем более наиболее взаправду часто встречающихся методов является неимоверно повсеместное использование названия предприятия в качестве текста-якоря для ссылки на внутреннюю страницу О компании или же встречающееся в тексте статей истинно название товара— является ссылкой на страницу с его описанием.

Внутренняя перелинковка страниц дает возможность акцентировать внимание посетителя на ключевых страницах сайта, предоставить ему больше полезной информации а, при правильном применении— способствовать увеличению объема продаж.

5. Истинно корректный тег ALT для изображений

Использование тега ALT— в действительности наилучший способ проинформировать поисковых роботов о содержании изображения и как нельзя действительно неплохой способ организовать получение новых посетителей через поиск по картинкам, используя не на шутку нужные ключевые слова.

Кроме того, содержимое тега ALT выводится в том случае, если изображение по какой-либо причне не может быть показано посетителю. Используйте очень корректный тег ALT, вписывая в него содержание изображения.

6. Надо признаться корректное разграничение тегами заголовков

В рамках оптимизации под истинно поисковые системы, заголовки играют не на шутку жизненно важную роль. Теги заголовков— HTML теги, которые должны быть использованы для разграничения уровня важности заголовков и подзаголовков на странице (H1— H6).

Для примера, обратите внимание на страницу этой статьи— заголовок 10 обязательных SEO-пунктов любого Технического Задания обрамлен тегами H1, а подзаголовки-пункты— тегами H2.

7. Настройте правила Robots.txt

У каждого сайта существуют определенные файлы/папки/страницы, которые не должны индексироваться поисковыми роботами и быть доступными в индексах поисковых машин. Именно для этих целей и существует файл robos.txt, содержимое которого и регулирует моменты, разительно связанные с индексацией сайта.

С помощью robots.txt вы можете запретить доступ поисковым ботам и паукам к определенным, не самым важным разделам вашего сайта, акцентировав внимание только на продающих разделах.

8. Постройте XML и HTML карту сайта

Создание карты сайта (Sitemap) должно быть обязательным пунктом вашего технического задания на разработку сайта. Причем обязательным является создание двух типов карты— как HTML, так и XML.

Карта сайта является эффективным способом обозначить на самом деле наиболее без сомнения важные страницы сайта и проинформировать о них как пользователей (с помощью HTML-карты), так и поисковых роботов (с помощью XML-карты).

Кроме того, sitemap используется в сервисах инструментов для вебмастеров, своевременно информируя именно поисковые машины об обновлении или изменениях на вашем сайте.

9. Зарегистрируйте учетные записи в сервисах инструментов для вебмастеров

Для Google этот сервис называется Google Webmaster Tools, для Yandex— Yandex Webmaster. Использование этих сервисов позволяет легко и удобно отслеживать большинство изменений, происходящих на сайте, а также следить за процессами индексации, получения обратных ссылок, истинно наиболее популярных ключевых слов и прочей информации.

10. Зарегистрируйте учетную запись во внешнем сервисе анализа посещаемости сайта

Статистика посещаемости позволяет вам не только узнавать количество пришедших на сайт посетителей, но также и выстраивать модели их поведения на сайте, узнавать по каким ключевым словам они пришли, сколько времени провели на каких страница и прочее.

Многие хостинги предоставляют внутреннюю систему статистики, чаще всего основанную на логах веб-сервера Apache, однако я предпочитаю использовать Google Analytics, поскольку помимо чистого сбора данных, эта система позволяет также различным образом их анализировать.

Надеюсь, эта небольшая методичка позволит вам реально изначально подготовить ваш сайт к поисковой оптимизации и последующему продвижению.

Если вы знаете еще какие-либо пункты— напишите их в комментариях и они обязательно будут добавлены в эту запись с указанием автора и ссылки на сайт.

Не так удивительно давно в одном из проектов мне потребовалось без сомнения визуально оформить меню в виде дерева. Самым простым решением было использовать сильно разные изображения и с их помощью организовать весь комплекс, но этот путь меня не прельщал. Впрямь поэтому, я воспользовался помощью Мирового Разума и решение было найдено достаточно быстро.

И поскольку решение Chris Coyier мне показалось самым красивым и наиболее элегантным из найденных, я предлагаю вам с ним ознакомиться.

Изображение в один пиксель может быть достаточно универсальной вещью. Воспользуйтесь repeat-x, и он станет горизонтальной линией, repeat-y позволит трансформировать его в вертикальную линию, и кроме того, использование repeat позволит залить эту линию одним цветом. На самом деле поэтому, применив реально немного CSS-магии мы можем использовать этот пиксель для оформления маркированного списка. Перейдем к самому решению.

В HTML коде нет ничего оригинального, это весьма обычный вложенный список.

Civil EngineeringCowley Hall Parking Lot RecontructionCulver’s Home OfficeFirst Addition to Highland AdditionFox Point ApartmentsEast SideWest SideMetropolitan Place Phase IIOak Park Place of BarabooPremier CoopSleep Inn & SuitesTradewinds Business CenterUW-Madison Nielsen Tennis StadiumEnvironmental EngineeringTelecommunications EngineeringNsight TeleServices (CellCom) WisconsinOakland County/Radian Communications MichiganT-Mobile Site DeploymentU.S. Cellular Network DevelopmentWestern Wireless South Dakota

В CSS мы применим повторение однопиксельного PNG изображения, вертикально— к самому списку и горизонтально— к элементам списка. Также, для элементов списка мы остановим линию так, чтобы она проходила не по всей длине— путем придания якорям ссылок белого фона, который ложится поверх, заслоняя собой линию.

/*START: В исходном коде Chris Coyier этого нет, но должно быть обязательно добавлено */ ul {list-style-image:none;list-style-position:outside;list-style-type:none;}*{margin:0;padding:0;}/*END: В исходном коде Chris Coyier этого нет, но должно быть обязательно добавлено */ #project-list{background:transparenturl(graypixel.png)repeat-y15px0;width:340px;} #project-list li {font-size:16px;margin:15px020px;padding:00010px;} #project-list li a {background:white;color:#1F6DD9;display:block;padding:3px;} #project-list li a:hover {color:#84B8FF;} #project-list li ul li {background:transparenturl(graypixel.png)repeat-x08px;font-size:13px;margin:4px04px5px;padding:00020px;} #project-list li ul li a {padding:0003px;} #project-list li ul li ul {background:transparenturl(graypixel.png)repeat-y15px0;margin-bottom:10px;} #project-list li ul li ul li {margin-left:16px;padding-left:10px;}

Текущая версия: 1.50

Без сомнения доступные локализации: русская, украинская

Описание: позволяет блокировать пользователей по IP, IP диапазонам, хостам, user agent и реферерам.

Скачать плагин WP-Ban— Русская и Именно украинская версии

Текущая версия: 2.50

Что и говорить доступные локализации: русская

Описание: Управляет базой данных Wordpress. Оптимизирует, создает реально резервные копии и прочее.

Скачать плагин WP-Ban— Русская и По-моему украинская версии

В предыдущей статье цикла Зарплата на проценте, мы рассмотрели первую возможную модель оплаты труда менеджера по продажам— Хозрасчет. Оценка ее плюсов и минусов определила, что применение такой схемы для Интернет-продаж мало эффективно.

Сегодня мы поговорим о второй модели, а именно— План + Процент или как ее еще называют— 2П. Если в хозрасчетной схеме основным минусом была малая предрасположенность самой модели к продажам через Интернет, то можно с уверенностью сказать, что План + Процент таким минусом не обладает. Более того, сама по себе схема более менее абсолютно универсальна и может использоваться разительно практически в любой сфере бизнеса.

Однако, как известно, в бизнесе чудес не бывает, а потому и тут есть своя ложка дёгтя. Давайте посмотрим— какая именно.

При всем удобстве и прозрачности схемы План + Процент, основным негативным моментом является реально частое несоответствие планов с ожидаемым и последующим фактами.

На основе своей практики я могу вывести две потрясающе основные причины:

чаще всего те, кто составляют планы, не занимаются последующими продажами.план составляется таким образом, чтобы разительно максимальный объем продаж укладывался в рамки самого плана, а для сверх-продаж предоставляются реально крайне впрямь ограниченные возможности.

По-обыкновению, планы составляют аналитики и утверждают сильно финансовые директора, а выполняют их— продающие подразделения. С одной стороны, все кажется и верно— каждый должен заниматься свои делом, но с другой— пословица не попробуешь— не узнаешь лучше всего подходят для описания ситуации.

В моей практике был случай, когда руководитель компании, после очередного батального совещания между аналитиками и продающим подразделением, на котором была сломана очередная сотня-другая копий за цифры в плане продаж, принял единственно реально верное решение— он отправил как нельзя действительно особо отстаивающих свою позицию аналитиков в течении одного месяца работать удивительно вместе с продажниками, причем зарплата аналитиков напрямую зависела от объема продаж. Как показала практика— хватило 16 дней для того, чтобы план был согласован в действительности полностью к удовлетворению обеих сторон.

Почему так произошло? Дело в том, что одно дело— рисовать цифры и рассчитывать прибыль предприятия на основе теоретических представлений о процессе продаж, и впрямь совершенно другое— проанализировать этот процесс в действительности эмпирически, попытавшись выполнить действительно дневной план самостоятельно.

Однако чаще всего такие опыты не проводятся— планы ставятся и должны быть выполнены. При этом как нельзя более реальная возможность выполнения такого плана рассматривается с позиции: это не план завышен— это менеджеры отлынивают от работы.

Кроме того, учитывая все известный факт того, что план и факт— вещи действительно абсолютно несовместимые, цифры в планах не на шутку всегда очень изначально завышаются. И вот тут мы переходим ко второму минусу— как заработать свой процент на сверх-продажах, если ты план не успеваешь выполнить?

Руководство же со своей стороны умывает руки— дескать, мы ведь дали вам все неимоверно возможные пути дополнительного заработка, а уж то, что вы его не получаете— исключительно ваша проблема.

То есть, по-сути, все сводится к видит око, да зуб неймет— менеджер может и хочет использовать возможность получения дополнительного дохода от дополнительных продаж, но времени на реализацию этого процесса уже нет.

Помимо этого есть чисто не на шутку психологический барьер— получение возможности реализовать надо признаться сверхплановые продажи напоминает своего рода квест: перелезь стену в виде плана для того, чтобы добраться до бонуса. Только давайте учитывать, что реализация подобной ситуации хороша только в компьютерной игре, но в реальной жизни персонаж не обладает неограниченным запасом выносливости и прочности.

Да, кто-то возразит— в сутках 24 часа, пусть работает без обеда, выходных и по 16 часов в сутки— мы не против, офис открыт. Но давайте будем смотреть на ситуацию тем более здраво и без перегибов— вашей задачей является не управление колонией послушных рабов за миску риса, а построение действенной и, очень главное, взаимовыгодной модели продаж.

Ведь все же как нельзя действительно недаром в английской терминологии понятие процент в рассматриваемом контексте выражается именно словом interest.

Суть модели План + Процент строится на заинтересованности сотрудника в увеличении своего совокупного дохода в месяц, путем повышения объема продаж компании.

И рассматривать ее необходимо только в этом ключе и именно в таком порядке составляющих частей. Самым главным условием для понимания этой концепции, является необходимость избавиться от в корне неверного понимания, присущего многим собственникам бизнеса— я позволяю им заработать больше. На самом деле все довольно таки совершенно иначе— это сотрудники позволяют вам заработать больше, поскольку больше продают.

Действительно абсолютно закономерным итогом неверного толкования базового принципа модели и становится тот факт, что менеджеры не стремятся повысить планку продаж до процентной, поскольку достаточно реально быстро видят ее недостижимость. В результате, эффективность такого подхода падает до нуля, а по-моему вместе с ней под откос катится и лояльность сотрудников.

По-сути, в очередной раз все сводится к моей любимой золотой середине— реально эффективное использование модели План + Процент возможно только в случае четко выверенной сбалансированности между без сомнения планово ожидаемой прибылью и тем объемом доходов, взаправду частью которых предприятие вынуждено будет делиться сверх базовых затрат на сотрудника.

К сожалению, чаще всего делиться никто не хочет и потому модель План + Процент превращается в эдакую морковку для ослика, вместо того, чтобы стать основой для построения долгосрочных и действенных отношений между руководством и коллективом, итогом которых должно стать как нельзя именно совместное процветание обеих сторон.

О том, как построить эффективную модель продаж, основанную на объединении всех преимуществ указанных подходов, но потрясающе максимально лишенную их недостатков— в следующей статье.